服务流程规范
经营范围企业管理咨询
产品大类社会责任验厂、质量验厂、反恐验厂
服务内容验厂咨询、验厂辅导、验厂培训
服务区域全国
公司是否定期收集适用的法律法规?
SA8000认证审核思路及应对技巧
SA8000认证时,审核员在企业所看到的现象,现对其思路及企业应对方法给以说明,希望对其它要认证的企业有一个参考:
1.印刷岗位:询问是否定义为职业病岗位
备注: 对有职业病影响的岗位进行定义可能产生的影响:
A、影响职业病检查项目;
B、可以查看是否有青少年工从事这些岗位;
2.杯子的放置:需要集中放置:
备注:各部门应加强检查
3.在生产现场检查《材料登记表》
备注:审核员检查登记表的目的是从现场来查看公司是否**时加班,而公司所主动提供的加班时数的真实性。
4.楼梯口及平面是否有水泥台阶:
备注:这可能会导致员工在紧急情况下摔倒,所以应解决,打掉此台阶。
5.车间,查看加工班个人点数表:
备注:审核员审核的目的是为了从现场查证工作时间。
6.点数,检验人员也需戴劳保用品
对策:劳保用品为此工作空间内所有的人员均应佩戴。
7.磨底的不能有青少年工
备注:凡是定义为有职业危害的岗位均不能有青少年工(未成年工)
8.油压机台,没有高温标识岗位
对策:挂一个高温岗位标识,在生产中有高温的机台应标识,并且要注意从事此种工作的人员中是否有女工及未成年工。
9.车间有人穿拖鞋:
对策:A、规定着装,确保着装符合安全要求;
B、此条可以扩展为食堂人员的着装是否合符要求,机修人员着装,电工,焊工,拌胶人员的着装是否符合要求等;这些内容在正式审核时均可能查到;
10.应急开关可用性检查:
备注:审核员对此项目检查的目的是验证公司应急装置的可用性,公司的其它应急装备也应进行类似的检查,如各种输送带的应急开关,漏电保护开关,消防器材等均应进行类似的检查;
11.可吸入微粒,检测,粉尘环境;
对策:提供合格的工作环境卫生检查(车间空气质量检查),风险评估。
12.油库没有禁止携带无线电子设备的标识;
对策:在油库标识,化学品仓的管理常识。
13.询问化学品管理人员:
①工作时限(主要目的看经验是不是足够)
②应急处理,及应急器材如何使用(主要目的是验证是不是有经过相应的应急培训)
备注:审核员此方法可以扩展到其它岗位,特别是有危险的岗位的人员,都可能会被查证到经验与培训
对策:经验和培训都可以从员工的档案中进行。

SA8000认证的标准:
SA8000本身就是社会责任标准的缩写,主要是保护企业内部劳工的权利,它规定了企业必须承担的对社会和利益相关者的责任.SA8000标准对企业的要求包括:
1,不得使用或者支持使用童工; (准备所有员工复印件不能有少于18岁的)
2,不得使用或支持使用强迫性劳动,也不得要求员工在受顾起始时交纳""或寄存件; (不能出现任何有罚款的制度和文件)
3,应尊重所有员工结社自由和集体谈判权; (要求有工会或职工组织)
4,反歧视原则 (所有文件中不得有歧视残疾人、妇女的语言)
5,不得从事或支持体罚,精神或肉体胁迫以及言语侮辱; (这条应该能理解)
6,工作时间要严格遵守当地法律要求; (按劳动法规定)
7,企业支付给员工的工资不应低法律或行业的标准; (不得低于当地**工资,加班按规定付1.5、2、3、倍工资,要考勤记录、工人签名的工资发放记录)
8,应具备避免各种工业与特定危害的知识,为员工提供安全健康的工作环境,采取足够的措施,降低工作中的危险因素,尽量防止意外或健康伤害的发生,为所有员工提供安全卫生的生活环境,包括干净的浴室,洁净安全的宿舍,卫生的食品存储设备等; (食堂要有卫生许可证、人员要有健康体检证、有职业病的岗位工人要有体检报告、全厂要进行安全检查)
9,高层管理人员应根据本标准制定公开透明,各个层面都能了解并实施符合社会责任与劳工条件的公司政策. (所有员工要签订劳动合同)
10.员工辞工需要提**个月写出书面申请

SA8000体系认证的主要内容
(1)童工。公司不应使用或者支持使用童工,应与其他人员或利益团体采取必要的措施确保儿童和应受当地义务教育的青少年的教育,不得将其置于不安全或不健康的工作环境或条件下;
(2)强迫性劳动。公司不得使用或支持使用强迫性劳动,也不得要求员工在受雇起始时交纳""或寄存件;
(3)健康与安全。公司应具备避免各种工业与特定危害的知识,为员工提供健康、安全的工作环境,采取足够的措施,限度地降低工作中的危害隐患,尽量防止意外或伤害的发生;为所有员工提供安全卫生的生活环境,包括干净的浴室、厕所、可饮用的水;洁净安全的宿舍;卫生的食品存储设备等;
(4)结社自由和集体谈判权。 公司应尊重所有员工自由组建和参加工会以及集体谈判的权利;
(5)歧视。公司不得因种族、社会等级、国籍、、身体、残疾、性别、性取向、工会会员、归属或年龄等而对员工在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面有歧视行为;公司不干涉员工行使信仰和风俗的权利和满足涉及种族、社会人员、国籍、、残疾、性别、性取向、工会会员和从属需要的权利;公司不能允许强迫性、性或剥削性的性侵扰行为,包括姿势、语言和身体的接触;
(6)惩戒性措施。公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱;
(7)工作时间。公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定,标准工作周不得经常**过48小时,同时,员工每7天至少有休息时间。所有加班工作应支付额外津贴,任何情况下每员工每周加班时间不得**过12小时,且所有加班必须是自愿的;
(8)工资报酬。公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的标准,并且必须足以满足员工的基本需求,以及提供一些可随意支配的收入并以员工方便的形式如现金或支票支付;对工资的扣除不能是惩罚性的,并应保证定期向员工清楚详细地列明工资、待遇构成;应保证不采取纯劳务性质的合约安排或虚学徒工制度以有关法律所规定的对员工应尽的义务;
(9)管理系统。高层管理人员应根据本标准制定公开透明、各个层面都能了解并实施的符合社会责任与劳工条件的公司政策,要对此进行定期审核;委派专职的管理代表具体负责,同时让非管理人员自选出代表与其沟通;建立并维持适当的程序,所选择的供应商与分包商符合本标准的规定。

SA8000认证的条件
1 、你的公司符合国家和地方的法律法规;对照 SA8000 规定自测公司情况;一年内进入申请程序。
2 、一旦论证评估机构接受了你的申请,你就成为 SA8000 申请者。
3 、当你对 SA8000 做好完全准备之后,可着手安排一次评估前的预测,如需采取改进措施,会给你充足时间按 SA8000 标准改善人力资源、安全和管理措施。
4 、如有必要可延长申请人状态至 2 年。
5 、预测通过后准备进入论证评估。
6 、一个经特别培训的当地评估小组会来到你的工厂。他们了解当地法律、社会、与你的管理人员和工人说相同的语言。你要全面提供工厂的历史记录,评估人员可自由地与雇员谈话,如果工 厂运营的某些方面需要改进,会给你机会补救。
7 、评估小组肯定你的工厂完全符合标准后,发给 SA8000 证书。证书有效期 3 年,每 6 个月复查一次。每 3 年需申请延长一次。
SA8000认证与ICTI的区别
可以说,ICTI与SA8000是目前社会责任认证方面的两大热点,但是很多工厂或公司对于两者的区别却说不清楚。用一句话概括,他们的区别在于ICTI侧重于实际的操作和结果,而SA8000除了要达到普通的验厂效果外,还要求有一整套接近ISO的控制程序。下面简单介绍一下他们的不同侧重点:
ICTI:
1. 接受综合工时批文;
2. 接受每周6天工作制(40/6=6.67时/天,其余时间算加班,周日上班算2倍工资);
3. 午餐可以不用打下班卡;
4. 要求有工人组织,并且要至少3个月开一次会议(要有记录);
5. 要有意见箱且意见处理记录;
6. 要有“注册安全”;
7. 要定期测量工场温度且公布出来;
8. 要定期测量工场通风情况且公布出来;
9. 要定期进行光度测试并公布;
10.每个楼层都要有“楼层负荷标签”;
11.要有饮用水测试报告(2个,工场饮用水和宿舍饮用水);
12.应急灯定期检查记录;
13.可燃废品暂存在“有盖金属箱子”;
14.**废气监测器及报告;
15.锁断电源程序及记录;
16.电动吊机要年审而且吊机上要标明负载上限;
17.要有密闭空间程序(密闭空间要有许可证);
18.化学品处理要有记录;
19.要提供储物柜给员工。
SA8000:
1. 危害性辨识记录
2. 食用水测试报告
3. 供应商评审及承诺记录
4. 各种内外部沟通记录(薪资比较,当局,法规等等)
5. 程序文件实施记录
6. 利益相关方的投诉及处理记录
另外要提供一整套的社会责任手册,包括:
a. 拯救童工及推广儿童教育程序
b. 非强迫性工作程序
c. 安全与卫生控制程序
d. 培训控制程序
e. 新进员工培训大纲
f. 紧急事件应变程序
g. 机械设备维修与保养控制程序
h. 结社自由及集体谈判工作程序
i. 员工投诉控制程序
j. 无歧视工作程序
k. 惩戒性措施管制程序
l. 工时管制及工作报酬合法化工作程序
m. 内部审核控制程序
n. 内外部沟通控制程序
o. 纠正及预防措施控制程序
p. 供应商管理控制程序
q. 文件与资料管理控制程序
r. 法规与要求控制程序
由以上我们可以看出,SA8000真的很侧重程序的完整性,有点接近ISO的程序要求。所以,如果要准备SA8000的认证的话,一定要整理出整套的程序(可以参看ISO的程序要求),而且一定要有这些程序的实施记录。而ICTI很注重上面列到的细节,而这些细节往往被多数厂商所忽略。
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