服务流程规范
经营范围企业管理咨询
产品大类社会责任验厂、质量验厂、反恐验厂
服务内容验厂咨询、验厂辅导、验厂培训
服务区域全国
SA8000标准适用于世界各地,任何行业,不同规模的公司。其依据与ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系一样,皆为一套可被第三方认证机构审核之国际标准。SA8000标准适用于世界各地任何行业不同规模的公司,它是国际上公认的具影响力和有公信力的认证项目。无论商、零售商、国际买家在涉及到自身企业管理或者是供应商管理时都**选择SA8000标准作为提升管理的一种手段。
SA8000认证*三阶段——检查和改进阶段
包括内部审核,管理评审。符合性审核三个步骤。
3.1内部审核
内部审核是正规、系统,.定期地检查社会责任管理体系的一种主要方法.所有有关管理体系的国际标准都规定了内部审核的要求。SA8000要求组织应建立并保持审核方案和程序,定期开展社会责任管理体系的内部审核,以便确定其是否:
1)符合SA8000标准的要求;
2)得到了正确实施和保持;
3)有效地满足组织的方针和目标。
3.2管理评审
SA8000还规定了一个更重要的改进方式,就是定期的管理评审。管理评审就是由管理者定期召开评价社会责任管理体系的适宜性、充分性和有效性的评审会议的实施。
内部审核和管理评审都要求对不符合项采取纠正和预防措施。所谓纠正措施就是针对不符合的原因采取的措施.其目的就是为了防止此不符合的再发生;预防措施就是针对潜在的不符合的原因采取的措施,其目的是防止不符合的发生。
3.3符合性审核
这是一种外部审核.一般是聘请的审核组对组织初步建立和运行的社会责任管理体系进行一次正规的审核,其目的是检验组织的社会责任管理体系是否符合SA8000国际标准的要求,通俗地说,就是是否达标。

SA8000认证共包括三个阶段,其中的阶段——策划阶段
包括决策、准备贯标。建立体系三个必要的步骤:
1.1决策,也就是决定要推行SA8000。
决策的动机包括:
认为推行SA8000,有利于展示企业的社会责任表现和承诺;
认为推行SA8000,有助于降低对供应商的监督成本,改善供应链管理,降低采购成本;
认为推行SA8000,对人才更具有吸引力,这是未来成功的关键因素;
认为推行SA8000,有助于消除贸易壁垒;
认为要与时俱进,与国际惯例接轨:
认为推行SA8000.有利于吸引投资,有利于产品销售和市场开拓;
认为SA8000国际标准确实是、有效的社会责任管理的手段;
认为推行SA8000,会对企业产生直接和间接的经济效益和社会效益;
认为别的**推行SA8000之后,确实取得了更大的经济效益和社会效益;
认为要抓住机会取得更好的触手可及的政绩,有利于荣升或荣调;
认为推行SA8000将在社会上树立良好的企业形象;
认为这是全体员工的要求,将提高员工的忠诚度和归宿感,提高生产率;
1.2准备贯标,也就是做好贯标的准备。包括:
(1)任命管代;因为管理者代表是主管建立、实施和保持社会责任管理体系的,这是SA8000国际标准的规定。
(2)制定计划;就是制定贯标的计划,包括什么时间到什么时间,做什么事,谁负责,谁验证,要制定得详详细细,一丝不苟。
(3)提供资源;包括人力、财力、物力、时间等资源.其中主要是人力资源,也就是要抽调若干人员组成一个贯标会(或贯标小组、贯标办公室、文件编写小组等临时机构),从事贯标工作;其次是时间资源,也就是要在百忙之中抽出足够的时间让员工参加培训、编写文件,适应新的工作节奏和新的工作环境、培养新的工作习惯、接受严格的内部审核等。
1.3建立体系。可按如下步骤建立
(1)确定国际标准
社会责任管理体系(简称SAMS)的国际标准只有一个.即:《SA8000:2001社会责任国际标准》
SA8000遵循的质量管理——戴明的PDCA的管理模式.这种管理模式主要分为四个阶段:
1)计划(**N)阶段:根据组织的政策和顾客的要求.制定方针和目标以及实现方针和目标的管理过程和管理措施;
2)实施(Do)阶段根据计划.实施并有效地控制已经制定的管理过程和管理措施;
3)验证(CHECK)阶段:根据组织的政策目标和要求,监督和监视管理过程的运行和管理措施的落实,必要时采取补救和纠正措施;
4)改进(ACT)阶段:定期评审社会责任管理体系的运行的适宜性、充分性和有效性,改进管理过程和管理措施,以达到持续改进的目的。
(2)识别社会责任因素(又叫体系诊断)。
识别社会责任因素就是从组织的活动中识别出可能造成社会责任影响的因素,这是社会责任管理体系的基本的活动。
一般可从如下个方面识别社会责任因素:
a)招工;
b)作息时间;
c)处罚违规员工;
d)发放工资;
e)员工个人发展;
f)工作条件;
g)生活条件;
h)离职等。
也可以根据SA8000标准的要素识别社会责任因素(略)。
(3)编写体系文件
为了便于与IS09000、IS014000等管理体系进行整合,一般要求引入质量管理体系(OMS)和环境管理体系([MS)的模式,针对社会责任管理体系(SAMS)建立如下文件结构:
1)社会责任目标及其管理方案;
2)社会责任管理手册;
3)程序文件;
4)作业书;
5)运作过程中必要的记录(记录既是操作过程中所必须的,也是满足审核要求所必须的)。

SA8000认证*二阶段——运行体系阶段
包括发布文件、全员培训、按文件办三个必要的步骤。
2.1发布文件
这是运行社会责任管理体系的步。一般要召开一个“社会责任管理手册发布大会”,不仅全员参加,而且要邀请有关以及供应商、分包商和客户代表等相关方参加,越隆重越好。
2.2全员培训
就是由管理者代表负责对全体员工进行培训.培训的内容是SA8000系列标准和本组织的社会责任管理方案、社会责任管理目标和社会责任管理手册,以及与各个部门有关的程序文件,与各个岗位有关的作业书,包括要使用的记录,以便让全体员工都懂得SA8000。提高社会责任意识,了解本组织的社会责任管理体系,理解社会责任管理方案和社会责任目标,让每个人都确保为实现社会责任目标作出贡献。
2.3按文件办
在建立社会责任管理体系的时候,应该做到该说的必须说到,以符合充分性的要求;在实施社会责任管理体系的时候,就要做到说到的必须做到,也就是要做到一切照程序办事,一切按文件执行。只有这样,才能使社会责任管理体系符合有效性的要求。

东莞SA8000认证关注点
东莞SA8000认证主要从工厂基本情况、有关政策法规、工厂内部情况、质量管理系统来进行检测:
一、东莞SA8000认证与质量管理系统
1.是否有制度化的质量管理系统和内容?写的质量制度是否在执行,是否有记录的质量操作制度,当问题发生时,事行解决等内容的记录。
2.是否有以前质量不良事故记录?每个订单质量疵点百分率记录,是否有做的随机抽样检验。
3.是否有过程质量控制?是否有以前的不良质量记录?对每个操作工的产品进行检查,质量不好要求车缝工返修的记录,是否有线上QC?
二、东莞SA8000认证有关政策法规
1.工厂本身以及生产、排污过程中环保和生产安全方面是否符合当地的法规,法律。
2.工厂必须有整洁的通道,以便产品流水作业的畅通,一旦车间发生意外(例起火)等职工*逃跑。
3.消防设施要配齐,而且这些设施要保证它的有效性。消防通道或门是否随时的打开。消防口每层都有,而且要能用。
4.工厂是否提供一定数量的职工集体宿舍(10%-20%职工比例).没有宿舍的工厂,必须配备相应的交通设施,是否有公交车或厂车等。
5.工厂年龄是否符合当地法律要求法定年龄,是否有劳改工人等。不允许职工带子女入车间。
6.工厂的工资是否**当地规定要求,在当地属于高还是低?13.规定每周工人的工作时间?14.是否有登记执照(必要时请复印)15.工厂总职工为多少?其中车缝为多少?QC为多少?技术带线师傅有多少?熟练工人为多少?不熟练工人为多少?16.是否有自营进出口权?
7.工厂建筑面积有多少?建筑是木结构建筑/钢筋混凝土结构/钢结构?占地面积有多少?
8.供电,供水是否有困难?
三、东莞SA8000认证工厂内部情况
1.工厂的照明设备是否适应工厂的生产。工厂是否有用电保护,车间内的温、湿度可否进行调节。
2.对进来的布料是否抽查,片子是否全部检查,是否有书面记录,衣片和布抽查比例是否大于10%.
3.对色布或印花布是否进行色差检验,检验的比例为多少22.工厂对色差的限定程度如何,对有色差或色疵的布料如何进行控制,在裁剪时用什么方法进行区分?工厂是否有区分颜色的灯箱,用什么光源,有的话请提供记录。
4.裁剪台板是否数量够多,长度够长。?
5.拉布是否有设备?
6.纸板是否由本单位制作?
7.对每片裁片是否全部进行检查?在裁剪房里,是否有质量管理人员,例检查纸板的正确度,裁片的质量情况,生产计划与裁剪要求等等。
8.车缝设备是否符合大货生产?车缝设备是否配套(如果工厂生产针织产品,其平车,拷克,五线等是否能合理使用和起码配备).如果做裤子是否配有橡筋车,套结车等。
9.机动工比例为多少?
10.烦请提供一张工厂的设备目录?包括设备主机的型号,数量,年限表格,以便了解该厂的生产设备,和实际生产能力30.是否有大烫设备和足够大的场地用于高质量的包装?
四、东莞SA8000认证工厂基本情况
1.名称
2.地址电话号码传真号码
3.E-MAIL地址
4.工厂成立年限
东莞SA8000认证体系审核流程
1.东莞SA8000认证企业提交申请
受理认证申请——准备审核(组成审核组——文件预审——编制审核工作文件——编制审核计划——预审)——现场审核——(会议——文件审核——现场检查——访问工人—— 确定不符合项——编写不符合项报告——末次会议)——编写审核报告——纠正行动与跟踪审核
2. 东莞SA8000认证准备审核
审核准备是实施审核的基础,准备越充分,审核实施就越顺利,效果越显著。从认证机构接受公司申请,在公司社会责任管理体系建立并至少运行3个月后,即可启动审核,开始审核准备。
2.1 东莞SA8000认证认证审核申请的受理
1.公司应提交的文件
一旦公司决定申请公司可以同SAI认可的认证机构联系,了解有关的程序、准备和条件,然后在咨询机构或认证机构的协助下,制定认证计划,逐步实施。
(1)申请书。申请书应是正式的,并由授权代表签署。申请书的内容应包括认证范围、申请公司同意遵守认证要求等信息。
(2)调查问卷。一般包括申请公司简况,如公司性质、名称、地址、人力及技术资源,有关社会责任管理体系及其活动的信息等。
(3)营业执照或法定代表人授权书。
(4)产品介绍及工艺流程。
(5)社会责任管理手册,手册内容较简单时应要求提交程序文件。
2.东莞SA8000认证受理申请的条件
(1)申请方一般应具有法人,持有商业注册,具备二级或委托法人也可;
(2)申请方应按SA8000社会责任标准建立了文件化的社会责任管理体系;
(3)申请方的社会责任管理体系已经有效运行,已完成一次内部审核及管理评审;
(4)申请方的社会责任管理体系有效运行,一般应将全部要素运行一遍,并至少有三个月的运行记录。
3.东莞SA8000认证机构的合同评审
认证机构应对申请方的要求进行评审,并形成记录。认证机构应确保:
(1)认证的各项要求规定明确,形成文件并得到理解;
(2)认证机构与申请方之间在理解上的差异得到解决;
(3)针对申请方申请的认证范围,营业场所及一些要求(如申请方使用的语言、申请方的认证范围所涉及的技术等),认证机构有能力实施认证。
4.东莞SA8000认证确定审核范围
社会责任管理体系审核是在审核范围内进行的,在认证过程中,从申请与受理、合同评审、实施审核到认证证书描述都涉及审核范围,确定审核范围应从公司管理权限、活动领域、现场区域等多方面考虑。审核范围初由委托方依据被审核方体系建立的范围和拟认证的范围提出,由委托方和认证机构双方经过协商达成。确定审核范围的方式是由认证机构到被审核方初访时现场确认。
2.2 东莞SA8000认证组成审核组
认证机构受理审核申请后,应尽快成立审核组,审核组长,尽快开始审核准备工作。
确定审核组的规模和成员时应考虑如下因素:
1.审核所依据的SA8000社会责任标准;
2.公司类型、规模、生产类型、复杂程度及有关法规要求;
3.审核组所需要的人员或技能;
4.使审核组成员特长或能力得到充分发挥的组合;
5.有利于与被审核方联系、接触所需的语种、语言技巧和个人技巧;
6.能避免与被审核方产生利益冲突及其他相关因素。
审核组长应及时向审核组成员通报情况,根据成员的、经验和专长分配工作任务,必要时还可分成若干小组。
2.3 东莞SA8000认证文件预审
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